সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Kkriya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে — সবটা Kkriya স্পষ্টভাবে জানায়। কোনো লুকোচুরি নেই।

পড়তে ৭-৯ মিনিট 256-bit SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় GDPR অনুগত
এক নজরে মূল বিষয়
✓ আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়
✓ কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
✓ আপনার তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অধিকার আছে
✓ সব ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়
✓ মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায়
✓ কুকি পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়
📋
এই গোপনীয়তা নীতি Kkriya-র সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করার মানেই এই নীতিতে সম্মতি। তাই পড়ে নেওয়াটা সময়ের সদ্ব্যবহার।

§১ — ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Kkriya-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটা নৈতিক দায়িত্বও। যখন আপনি Kkriya-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন আপনি আমাদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করেন। এই তথ্যগুলো আমরা কতটা সতর্কতার সাথে সামলাই, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে।

Kkriya এই গোপনীয়তা নীতি লিখেছে সহজ বাংলায় — আইনজীবীর মতো কঠিন ভাষায় নয়। আমরা চাই আপনি বুঝুন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি GDPR (ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা) এবং আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের গোপনীয়তা প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

§২ — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Kkriya দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা
  • বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • সাপোর্ট চ্যাটে আপনি যা লেখেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখলেন
  • গেম ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি থেকে সংগৃহীত পছন্দ-সংক্রান্ত তথ্য
ℹ️
মনে রাখুন: Kkriya কখনো আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে কাজ করে।

§৩ — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Kkriya সংগৃহীত তথ্য ছয়টি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য কোন তথ্য লাগে আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল নম্বর, লেনদেন ডেটা চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC/AML) পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
সেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ ব্যবহার ডেটা, কুকি বৈধ স্বার্থ
বোনাস ও অফার পাঠানো ইমেইল, পছন্দ ডেটা আপনার সম্মতি

§৪ — তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Kkriya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হয়।

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই করার জন্য — শুধুমাত্র পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্য হলে

৪.২ যা কখনো হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া
  • প্রতিযোগী সাইটে তথ্য পাঠানো
  • কোনো অস্বচ্ছ চুক্তিতে ডেটা ট্রান্সফার
🔐
যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন তাদের সাথে Data Processing Agreement (DPA) চুক্তি থাকে। তারা Kkriya-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

§৫ — ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

Kkriya শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে। নিচে মূল নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলো উল্লেখ করা হলো:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড
  • Bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা
  • সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভার: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টার

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন
  • প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা এবং নিয়মিত অডিট করা হয়
  • কর্মীদের গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
  • বার্ষিক তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট করা হয়

§৬ — আপনার অধিকার

Kkriya-তে আপনার ডেটা সংক্রান্ত ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন।

👁️
দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে Kkriya কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
🚫
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং ইমেইল বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রসেসিং থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার আছে।
📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
⏸️
সীমিত প্রসেসিং
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রসেসিং সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

§৭ — কুকি নীতি

কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। Kkriya কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কী কাজ করে তা নিচে জানুন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না।

§৮ — নাবালকদের সুরক্ষা

Kkriya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যদি অনলাইন জুয়া থেকে দূরে থাকুক চান, তাহলে পিতামাথা নিয়ন্ত্রণ (parental control) সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

§৯ — কতদিন ডেটা রাখা হয়

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং বন্ধের পর ৫ বছর (AML আইনি প্রয়োজনীয়তা)
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিরীক্ষার জন্য)
  • KYC ডকুমেন্ট: ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)
  • মার্কেটিং ডেটা: আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়

§১০ — নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Kkriya প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিন আগে জানানো হবে। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।

🛡️ কেন Kkriya-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার নিশ্চয়তা

🔒
শিল্পের সেরা এনক্রিপশন

256-bit SSL এনক্রিপশন — ব্যাংক ও বড় আর্থিক প্রতিষ্ঠান যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেটাই Kkriya-তে আছে। আপনার সব ডেটা ট্রানজিটে ও সার্ভারে এনক্রিপ্টেড।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না, কখনোই না

Kkriya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — আইনগত বাধ্যবাধকতাও।

🏛️
GDPR ও আন্তর্জাতিক মান

Kkriya-র গোপনীয়তা নীতি ইউরোপীয় GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। এটা বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার একটি।

👁️
আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন — এই অধিকার আপনার। সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🔍
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিট

Kkriya-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা বছরে একবার স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি সংস্থা দ্বারা অডিট করা হয়। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ পাবলিক।

📧
মার্কেটিং থেকে সহজ বিচ্ছেদ

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে Unsubscribe লিঙ্ক থাকে। একক ক্লিকেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায় — কোনো ঝামেলা নেই।

❓ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

পেআউট ও রেফারেল বোনাস সংক্রান্ত প্রশ্ন

Kkriya-তে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ, কোনো লুকানো ধাপ নেই। সাধারণ উইথড্রয়ালে সময় লাগে ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আধা ঘণ্টার মধ্যেই হয়ে যায়। উইথড্রয়াল করতে লগইন করুন → ওয়ালেট → উইথড্রয়াল বেছে নিন → পরিমাণ লিখুন → বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর নিশ্চিত করুন → সাবমিট করুন। কয়েকটা বিষয় মনে রাখবেন: (১) যদি কোনো সক্রিয় বোনাস থাকে, তাহলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল হবে না — এই শর্ত বোনাস নেওয়ার সময়ই জানানো হয়; (২) প্রথমবার ৳১০,০০০-এর বেশি তুললে KYC যাচাই লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে ডকুমেন্ট দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শেষ হয়; (৩) উইথড্রয়াল সেই পদ্ধতিতেই যাবে যেটা থেকে ডিপোজিট এসেছিল। কোনো ডিলে হলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, Kkriya-তে রেফারেল প্রোগ্রাম আছে এবং এটা বেশ লাভজনক। প্রতিটি সফল রেফারেলে আপনি এবং আপনার বন্ধু দুজনেই পুরস্কার পান। কীভাবে কাজ করে: লগইন করার পর "রেফার করুন" বা "বন্ধু আনুন" বিভাগে যান — সেখানে আপনার ইউনিক রেফারেল লিঙ্ক পাবেন। এই লিঙ্কটি বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু সেই লিঙ্ক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে দুটো জিনিস হবে: (১) আপনার ওয়ালেটে রেফারেল বোনাস জমা হবে — পরিমাণ নির্ভর করে আপনার বর্তমান VIP স্তর ও বন্ধুর ডিপোজিটের উপর; (২) আপনার বন্ধু একটি স্বাগত বোনাসও পাবেন তার প্রথম ডিপোজিটে। যত বেশি বন্ধু আনবেন তত বেশি উপার্জন — VIP সদস্যদের জন্য রেফারেল রেট বেশি। বিস্তারিত বোনাস পরিমাণ ও শর্তের জন্য "দৈনিক পুরস্কার" পেজটি দেখুন।
🔒

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন

Kkriya-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেআউট নিশ্চিত। বিকাশে মাত্র ৳৫০ দিয়ে শুরু করুন এবং ১৫০% স্বাগত বোনাস পান।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না GDPR অনুগত ২৪/৭ সাপোর্ট
English